LINGOTES DE ORO AU es la tienda oficial de AUREALIS DE BARCELONA y para nosotros la protección de tus datos personales es una prioridad. Cumplimos con la legislación vigente en materia de privacidad y tratamos tus datos con la máxima transparencia, seguridad y responsabilidad.
🔹 1. Responsable del Tratamiento
- Responsable: AUREALIS SL. (delegación de Cataluña)
- CIF/NIF: B09739558
- Domicilio social: CALLE 5, NUM 193 CONSORCI ADUANA ZONA FRANCA
- Correo electrónico de contacto: lingotesdeoroau@gmail.com
El responsable garantiza el cumplimiento de las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 y de la Ley Orgánica 3/2018.
🔹 2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que nos facilitas serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar tus compras, pedidos y entregas.
- Atender consultas, solicitudes o reclamaciones.
- Gestionar tu cuenta de usuario en la tienda online.
- Enviar información comercial y promociones relacionadas con nuestros productos (solo si has dado tu consentimiento).
- Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales de la empresa.
En ningún caso se realizarán decisiones automatizadas basadas únicamente en el tratamiento de tus datos.
🔹 3. Legitimación del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: para la gestión de tus pedidos y servicios solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: como la facturación o gestión fiscal.
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: para mejorar la experiencia del usuario y la seguridad del sitio web.
🔹 4. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación contractual o comercial con el cliente.
- Durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, 6 años en materia fiscal).
- Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos o retire su consentimiento.
🔹 5. Destinatarios de los Datos
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Empresas de transporte y logística, para realizar la entrega de pedidos.
- Entidades financieras, para gestionar pagos y cobros.
- Asesorías o despachos profesionales, para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
- Proveedores tecnológicos (hosting, email marketing, CRM), bajo contrato de confidencialidad y conforme al RGPD.
En ningún caso venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento previo.
🔹 6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos (“derecho al olvido”).
- Limitar el tratamiento de tus datos.
- Oponerte al tratamiento en determinados casos.
- Portar tus datos a otro responsable (cuando sea técnicamente posible).
Podrás ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo a {correo de contacto o DPO}, adjuntando una copia de tu documento de identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
🔹 7. Seguridad de los Datos
LINGOTES DE ORO AU aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Entre ellas se incluyen:
- Conexiones seguras mediante SSL (https).
- Políticas de contraseñas seguras.
- Accesos restringidos a personal autorizado.
- Copias de seguridad cifradas.
🔹 8. Comunicaciones Comerciales
Solo recibirás comunicaciones promocionales si has otorgado tu consentimiento expreso.
Podrás darte de baja en cualquier momento desde el propio correo o solicitándolo por email a lingotesdeoroau@gmail.com.
🔹 9. Modificaciones de la Política de Privacidad
LINGOTES DE ORO AU se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus procesos.
En caso de modificación, se notificará al usuario con antelación razonable a través de la web o por correo electrónico.
🔹 10. Aceptación y Consentimiento
Al utilizar nuestros servicios o realizar una compra, declaras haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad, aceptando el tratamiento de tus datos personales conforme a los fines descritos.